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故障?!食洗機ラクアのE3表示が出た話

E3エラーが出ている人は公式サイトQ&A見てください!!!

ラクアの水を入れすぎで
水漏れ起こしてE3エラーが出てしまい
取扱説明書を見て対応したら直りました

「水入れすぎって普通起きないでしょ?」
なんて思っていたら起こしてしまいました…

E3エラーが出たら
公式のサポートQ&Aを見るか
手元にあれば取扱説明書を見ましょう!

発生状況と原因

発生状況

ジャグで給水しながら別の家事をして放置…
気が付いた時には
前面の扉の下が流水状態!
床も水たまりだらけの水浸し!

ここはプールかな?
画面表示には「E3」の文字が出ていました

原因

満水アラーム音に気がつかなかったため
ジャグの給水を止めることができなかったことが原因です

対処方法

取扱説明書の通りに行動しました

E3 浸水
食器洗い機を30~45度傾け、2分以上保持します。
本体内全ての水が排出されたら、電源を入れてください。
再度電源を入れてもE3表示がされる場合はサポートセンターまでご連絡下さい。

ラクア取扱説明書より引用

どの方向に傾けたらいいのか不明なので
排水ホースがついている側、
前から見て右側に3分程度傾けていました

状況は改善

傾けた後電源ボタンを入れたら
残っていた水が自動で排出されました
そのあとは問題なく使用できました
故障にならず本当に良かったです

浸水への対策

  • 給水ジャグに目安のマークをつけた
  • 使うときに給水する
  • 給水するときは近くにいる

給水ジャグに目安のマーク

給水用ジャグにテープで目印!
給水には2回水をくむ必要があるので
2回目の注水の目安にしています

注水の目安のテープをつけたので、水の入れすぎを防げます

使うときに給水

先に汲み置きしておかないようにしました

よかれと思って先に給水しておいて
家族が気が付かずに水を入れすぎる
という状況を避けるためです

給水時は近くにいる

当たり前すぎるのですが
ジャグで給水している間も食洗機の近くにいます

満水のアラームが鳴ったら
すぐにジャグをとめるためです

ジャグで給水していると手が空くので
つい別の家事をしてしまいますが
目を離してしまったために浸水を起こしてしまいました

公式サイトと取扱説明書で内容が違う

今回の水浸し事件のときには手元にあった取扱説明書を見て対応しました
取り扱い説明書では傾ける時間と角度について書いてありました

公式サイトQ&Aでは傾ける方向についても載っています

E3エラーが表示された場合
浸水(水流)異常を表すエラーとなります。
下記内容を、ご確認ください。
電源プラグを抜く
・本体の前面の下にタオルなどを敷く
食洗機を前面に傾けて、傾けた状態を2分以上、保持し、本体底面にたまった水を抜いてください。
・水を排水させた後、『1~2時間』経過したところで再度、電源ケーブルを差して電源を入れ直しエラーが解消されるか、ご確認ください(ケーブルを抜いた後、時間を置くことで本体がリセットされますので、必ず時間を置いてご確認ください)
上記をご確認いただいても、改善が見られない場合は故障となります。

サンコーサポートQ&Aより引用

何で取扱説明書と内容が違うの???

水があふれて床までびしょ濡れ!の状況だと
なかなか冷静ではいられず
正しい対応なのか判断できません!

だからこそ
取扱説明書と公式サイトの内容
どちらも同じにしてほしい!!

と切に願います……!!

片方しか試していないのでわかりませんが、どちらの方法でも直るのでしょうか?

ラクア浸水エラーE3出した話のまとめ

楽ちん給水方法としてジャグを使っていたことが
浸水エラーを起こす一因になってしまいました

ジャグでの給水をするのは付属カップで入れるよりも
手間が少なく簡単なのでとてもおすすめしたい方法です

楽することは大事!
でも管理できる方法でないと危険です

  • 給水ジャグに目安のマークをつけた
  • 使うときに給水する
  • 給水するときは近くにいる

さきほど紹介した対策をしてから
浸水エラーを起こしていません

故障させずに食洗機を使いこなしたいですね…!

ここまで読んでいただいてありがとうございました
それではまた!

故障が起きた時に本体交換対応をしてもらったことも記事にまとめましたので、お時間があればどうぞ!